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客房卫生清洁程序和规范要求

1． 备好工作车到房门口（工作车内消耗品配备充分、布草按规定整齐摆放）

2． 进入客房

1）敲门前先观察门上是否挂有“请勿打扰”牌或亮灯或有双锁保护。

2）无上述情况，杭州下城区家政公司哪家好则用中指第二个指节叩门三下并自报名称，不用手拍门或直接开门。

3）敲门时应注视门镜。

4）若房内无反应，则按第一次要求敲第二次、第三次，静候反应。

5）如仍无动静，可将门打开，不能用力过猛。

6）如客人在睡觉，应退出房间，将门轻轻带上；如客人在房间，应向客人道歉，征得客人同意方可打扫；如客人不在房内，杭州下城区家政公司哪家好做好清扫准备。

3． 停放工作车

将工作车靠近房门口停放（工作车与房门口距离为10公分以内）。

4． 填写进房时间，把清洁桶、地垫带入房间放臵卫生间门口。

5． 全开窗帘及窗户进行通风，杭州下城区家政公司哪家好关闭房间所有的灯及电视。

6． 收拾垃圾

1）环形收拾。

2）收拾垃圾的过程中，不要忘记将房内用过的烟缸、杯子放回工作车准备调换。

3）将垃圾袋的袋口系紧，放入工作车的大垃圾袋内，杭州下城区家政公司哪家好并将房内所需用新的床上用品带入。

7． 将干净布草带入做床

1）撤脏布草，分类卷好，放臵行李架及沙发椅上（枕芯及被芯不可扔至地上）。

2）将床垫和床架对齐并整平。

3）铺第一条床单，床单正面朝上，中线居中，杭州下城区家政公司哪家好前端包住床垫，两侧及床尾依次拉紧扯平包入床垫下。

4）套被套，并进行整理，使其饱满美观。

5）铺被子，被子两边下垂均匀，床头处被子向后折25—30公分。

6）套枕套，并进行整理，使其饱满挺括，靠床靠放臵于床头正中处。

7）铺床尾垫，馆徽正面朝上、对床中线，杭州下城区家政公司哪家好尾部自然下垂10-15公分。

8）将脏布草带出，放入工作的布草袋内（袋内布草不可堆太高，若过多及时撤走）。

8． 抹灰及设备检查（抹布分成四湿、五干）

1）遵循从门开始、壁橱、迷你吧台……的顺序（顺时针或逆时针），从上到下，从左到右，一擦到底的原则。

除遵循抹灰原则外，还应注意以下在工作过程中不能忽视的问题：

①在抹房门、房间过道门框及壁橱门时应注意门板、门逢、门锁（是否完好）、门吸（是否完好）、壁橱门（是否完好），杭州下城区家政公司哪家好特别时门镜周边油迹较多；

②抹壁橱时先抹壁橱杆及衣架，再沿台板上下两层从里到外抹，注意检查：保险柜、壁橱灯、伞、衣架、洗衣袋是否完好，消耗品是否配齐；

③抹酒吧台时，沿台板上下两层从里到外抹，注意：玻璃、镜面的光亮、所有杯饮具应重新更换已消毒杯饮具、竹器边逢卫生、消耗品是否配齐；检查冰箱饮料是否配齐、饮料的摆放顺序、冰箱是否正常工作、冰箱内是否需除霜、除锈、吧柜门是否完好；

④抹家具时按从上到下，从左到右，杭州下城区家政公司哪家好一擦到底的原则，注意：家具脚、椅脚的卫生，查看是否缺漆、完好；

⑤抹房间化妆镜和全身镜时，应先用湿抹布檫一遍，再用干抹布檫亮

2）抹灰完毕后应用已配好的消毒水按顺序擦拭家具及客用品，电话用酒精细致擦拭。

3）抹尘过程中遇到有电器均应顺手检查电器开关，对有故障的电器做好记录。

玻璃脏了就需要擦干净，杭州下城区家政公司哪家好总的来说家庭擦玻璃只要有以下两步：

　　1、用湿布将灰擦掉

　　2、用干布将水拭净

　　3、用报纸等将污渍擦去

　　这样的方法对付一般的玻璃没问题，杭州下城区家政公司哪家好如有油污，那就需要大家学习一些擦玻璃的小窍门了。

1.巧擦厨房玻璃

　　先将玻璃内外的尘埃以鸡毛掸子掸除，再用玻璃清洁剂在一整块玻璃上喷出一个大大的x形。把拧干的抹布折好，顺着窗边擦一圈。把抹布翻面后用同样的方式慢慢朝里擦。整块玻璃擦完后，晾到七分干，再用干布擦一遍。如果是有花纹的毛玻璃，则必须先用旧牙刷刷洗，再以清水冲干净，杭州下城区家政公司哪家好最后以干布擦拭即可。

2.去污妙法

买一把新的弯头塑料卫生刷拎一小桶清水将刷子浸湿后，由于塑料卫生刷清除力强，玻璃朝外一面的灰尘一刷即掉，杭州下城区家政公司哪家好如果玻璃脏得太厉害，可以在水中放些洗涤剂，此法特别适合冬天使用。先用湿布擦一下玻璃，然后再用干净的湿布沾一点白酒或煤油，稍用力在玻璃上擦一遍，擦过后，玻璃即干净又明亮， 你只用一勺洗头发水兑少少清水或用洗过头后的洗头发水，杭州下城区家政公司哪家好用布抹窗一遍，然后用干布或纸再将窗抹干，甘样个窗就会变得又亮又丽又干净。

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